Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken uymanız gereken şartlar ve koşullar
Hoş geldiniz! Bu web sitesi, Hac ve Umre ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilmektedir. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı düzenleyen şartları ve koşulları içerir.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayı bırakın ve hizmetlerimizi satın almayın.
Bu Koşullar, Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız da dahil olmak üzere, web sitemizde yer alan diğer tüm politika ve kılavuzlarla birlikte okunmalıdır.
Hac ve Umre olarak, kutsal topraklara yapılacak hac ve umre ziyaretleri için organizasyon, rehberlik, konaklama, ulaşım ve diğer ilgili hizmetleri sağlıyoruz. Hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgiyi web sitemizde bulabilirsiniz.
Hizmetlerimiz yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişilere yöneliktir. Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizi satın alarak, en az 18 yaşında olduğunuzu ve bu Koşullara bağlı yasal bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
Bazı hizmetlerimizi kullanabilmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Hesap oluşturma sürecinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamayı kabul edersiniz.
Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanımından şüphelenirseniz, bize hemen bildirimde bulunmalısınız.
Şunları yapmamayı kabul edersiniz:
Herhangi bir zamanda, herhangi bir hesabı kendi takdirimize bağlı olarak, önceden bildirimde bulunmaksızın, herhangi bir nedenle askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.
Web sitemiz üzerinden hac ve umre organizasyonları için rezervasyon yapabilirsiniz. Rezervasyon yaparken sağladığınız bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.
Tüm ödemeler, web sitemizde belirtilen ödeme koşullarına ve tarifelerimize tabidir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden belirtilmiştir ve KDV dahildir.
Ödeme yaptığınızda, ödeme bilgilerinizi işleme koymak için ilgili ödeme işlemcilerine yetki vermiş olursunuz. Ödeme bilgilerinizin güvenliği konusunda endişeniz varsa, lütfen ödeme işlemcilerinin gizlilik politikalarını inceleyiniz.
Rezervasyon iptalleri ve iadeler, her bir hizmet için özel olarak belirlenen iptal ve iade politikalarına tabidir. Bu politikalar, rezervasyon sırasında size bildirilecektir.
Genel olarak:
İade talepleri yazılı olarak yapılmalıdır ve işleme alınması 14 iş gününü bulabilir.
Web sitemizde yer alan tüm içerik (yazılar, görseller, logolar, tasarımlar, video ve ses dosyaları dahil) fikri mülkiyet haklarına tabidir ve bize veya lisans verenlere aittir.
Şunları yapmamayı kabul edersiniz:
Web sitemizi kişisel, ticari olmayan amaçlarla görüntüleme ve içeriğimizi geçici olarak indirme izniniz vardır.
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki davranışlardan kaçınmanız gerekmektedir:
Bu yasaklanan davranışlarda bulunan kullanıcıların hesapları askıya alınabilir veya sonlandırılabilir ve gerektiğinde yasal işlemler başlatılabilir.
Hac ve Umre ziyaretleri için gereken tüm seyahat belgelerini (pasaport, vize vb.) edinmek ve bunların geçerli olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.
Suudi Arabistan'ın hac ve umre ziyaretçileri için belirlediği tüm kurallara ve düzenlemelere uymak zorunludur. Bu kuralları ihlal etmeniz durumunda ortaya çıkabilecek sonuçlardan biz sorumlu değiliz.
Seyahat sağlık sigortası yaptırmanızı ve gerekli tüm aşıların yaptırıldığından emin olmanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Organizasyonlarımız sırasında, diğer katılımcılara, rehberlere ve yerel halka saygılı davranmanız ve İslami kurallara uymanız beklenmektedir.
Web sitemiz ve hizmetlerimiz "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Belirli bir amaca uygunluk, ihlal etmeme ve kesintisiz hizmet dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, açık veya zımni her türlü garantiyi reddediyoruz.
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, tesadüfi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu olmayacağız.
Sorumluluğumuz, hizmetlerimiz için ödediğiniz tutarı aşamaz.
Bu sorumluluk sınırlamaları aşağıdakiler için geçerli değildir:
Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır.
Bu Koşullardan veya hizmetlerimizden kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık durumunda, öncelikle sorunu doğrudan çözmek için iyi niyetle müzakere etmeyi kabul edersiniz.
Müzakereler başarısız olursa, anlaşmazlık Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde çözülecektir.
Bu Kullanım Koşulları'nı zaman zaman, kendi takdirimize bağlı olarak güncelleyebiliriz. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.
Değişikliklerden sonra web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Önemli değişiklikler olması durumunda, sizi e-posta yoluyla bilgilendirme veya web sitemizde bir bildirim yayınlama gibi ek yöntemlerle haberdar etmeye çalışacağız.
Bu Kullanım Koşulları hakkında herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen aşağıdaki yöntemlerle bizimle iletişime geçin:
Kullanım Koşullarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya herhangi bir konuda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İletişime Geçin